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Soporte

Soporte para compra, acceso y uso del producto.

Si ya compraste Vitalidad en el Bol, aquí encuentras los pasos recomendados para localizar tu acceso y pedir ayuda.

Si tu pago fue aprobado

1. Revisa el correo de compra

Busca la confirmación de Hotmart y las instrucciones de acceso. Revisa también spam, promociones y correo no deseado.

2. Usa el mismo correo

El acceso y el historial de compra quedan vinculados al correo utilizado en el checkout.

3. Escríbenos si necesitas ayuda

Envía tu consulta a vitalidadenelbol@gmail.com indicando el correo de compra y la fecha aproximada del pago.

Pagos y reembolsos

La compra se procesa a través de Hotmart. Si tu consulta es sobre un cobro o una solicitud de reembolso, conserva el correo de confirmación de Hotmart y consulta también nuestra página de garantía.

Seguridad: nunca envíes contraseñas, números completos de tarjeta ni códigos CVV por correo.

Soporte sobre el contenido

Podemos orientar sobre acceso y uso general del producto. Este soporte no sustituye consulta veterinaria, diagnóstico ni atención de urgencia.